Conditions Generales d'Utilisation et de Vente

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation et de Vente (ci-apres les "Conditions") ont pour objet de definir les droits et obligations des parties dans le cadre de l'utilisation des services proposes par Oli Rencontre, exploite par WiseAgency SARL.

Oli Rencontre est un service de mise en relation entre celibataires majeurs, en France metropolitaine et en Martinique. L'inscription et l'utilisation du service valent acceptation pleine et entiere des presentes Conditions.

Lors de votre inscription, vous vous engagez a :

• Fournir des informations exactes, sinceres et a jour vous concernant
• Utiliser de vraies photos de vous-meme, recentes et non trompeuses
• Ne creer qu'un seul compte personnel, non transferable
• Preserver la confidentialite de l'acces a votre compte

La connexion s'effectue sans mot de passe, via un lien securise (magic link) envoye a votre adresse email. Vous etes responsable de la securite de votre boite email. Toute activite realisee depuis votre compte est presumee etre la votre.

Oli Rencontre vous permet notamment de :

• Creer un profil et publier des photos
• Parcourir des profils suggeres et exprimer votre interet (j'aime, super-like ou passer)
• Echanger des messages avec les membres avec qui vous avez un match
• Gerer des photos privees dont vous controlez l'acces via un systeme de demande et d'autorisation

Oli Rencontre est un service de mise en relation : nous fournissons les outils, mais ne garantissons ni un nombre de matchs, ni la conclusion d'une relation.

Sont egalement interdits et passibles de suspension ou de bannissement :

• Le harcelement, les menaces, les insultes et tout comportement irrespectueux
• Les propos haineux, discriminatoires, racistes, sexistes ou homophobes
• Le partage de contenus a caractere sexuel non sollicites ou impliquant des mineurs
• L'usurpation d'identite, les faux profils et les photos qui ne sont pas les votres
• Les arnaques, le spam, la sollicitation commerciale et les demandes d'argent
• La collecte ou la diffusion des donnees d'autres membres sans leur accord

Ces regles s'appliquent a l'ensemble des interactions sur la plateforme : profils, photos, messages prives, biographies et tout autre contenu. WiseAgency SARL se reserve le droit de signaler aux autorites competentes tout comportement illegal.

En utilisant Oli Rencontre, vous attestez avoir pris connaissance de ces regles et vous engagez a les respecter.

Chaque membre peut signaler ou bloquer un autre membre directement depuis l'application. Les signalements sont examines par notre equipe de moderation.

WiseAgency SARL se reserve le droit, a son entiere discretion, de moderer, masquer ou supprimer tout contenu non conforme, et de suspendre ou supprimer tout compte enfreignant les presentes Conditions, sans que cela ouvre droit a indemnite. En cas de manquement grave, aucun remboursement de l'abonnement en cours ne sera effectue.

Vous restez proprietaire des photos et contenus que vous publiez. Vous etes seul responsable de ces contenus et garantissez disposer de tous les droits necessaires pour les diffuser, notamment le droit a l'image des personnes representees.

En publiant un contenu, vous accordez a Oli Rencontre une licence non exclusive et gratuite permettant uniquement de l'heberger et de l'afficher dans le cadre du fonctionnement du service. Cette licence prend fin a la suppression du contenu ou de votre compte, sous reserve des delais techniques de conservation.

Le traitement de vos donnees personnelles est decrit en detail dans notre Politique de Confidentialite, qui fait partie integrante des presentes Conditions. Elle precise notamment les donnees collectees, les finalites, les durees de conservation et vos droits au titre du RGPD.

Oli Rencontre propose deux types d'acces :

Les tarifs sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC). WiseAgency SARL se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment. Les nouveaux tarifs s'appliquent aux nouvelles souscriptions et aux renouvellements posterieurs a leur mise en place.

Le paiement de l'abonnement s'effectue :

• Par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Via les services de paiement securises Stripe

L'abonnement est renouvele automatiquement chaque mois, sauf resiliation par l'utilisateur avant la date de renouvellement. Le prelevement est effectue le jour anniversaire de la souscription initiale.

Un email de confirmation est envoye apres chaque paiement. Les factures sont disponibles dans l'espace personnel de l'utilisateur.

Conformement a l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la souscription pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites.

Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours suivant la reception de votre demande, par le meme moyen de paiement que celui utilise lors de la souscription.

Note : Si vous avez utilise activement le service pendant la periode de retractation (envoi de messages, matchs), une partie proportionnelle de l'abonnement pourra etre retenue.

11.1 Resiliation par l'utilisateur

Vous pouvez resilier votre abonnement a tout moment depuis votre espace personnel, rubrique "Mon compte > Abonnement". La resiliation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est prevu pour la periode restante.

11.2 Resiliation par Oli Rencontre

WiseAgency SARL se reserve le droit de suspendre ou resilier l'acces d'un utilisateur en cas de :

• Non-respect des Conditions ou des regles de la communaute
• Comportement inapproprie, harcelement ou contenu illicite
• Utilisation frauduleuse du service
• Creation de faux profils

En cas de resiliation pour faute grave, aucun remboursement ne sera effectue.

11.3 Consequences de la resiliation

A la resiliation, votre compte est desactive et vos donnees sont anonymisees ou supprimees conformement a notre politique de confidentialite, dans un delai de 30 jours.

WiseAgency SARL met tout en oeuvre pour assurer un service de qualite mais ne peut garantir :

• L'absence d'interruptions techniques ou de bugs
• La compatibilite sentimentale entre utilisateurs
• L'exactitude des informations fournies par les autres utilisateurs

L'utilisateur est seul responsable des informations qu'il communique et de l'usage qu'il fait du service.

L'ensemble des elements constituant le service Oli Rencontre Rencontre (marque, logo, textes, interface, code) est la propriete exclusive de WiseAgency SARL. Toute reproduction ou exploitation non autorisee est interdite. Cette clause ne concerne pas les contenus publies par les utilisateurs, regis par l'article 6.

WiseAgency SARL se reserve le droit de modifier les presentes Conditions a tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informes par email ou via l'application. La poursuite de l'utilisation du service apres notification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Les presentes Conditions sont regies par le droit francais. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. A defaut, les tribunaux competents seront ceux du ressort de Fort-de-France.

Conformement a l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de mediation de la consommation. Le mediateur peut etre saisi via le site :
www.economie.gouv.fr/mediation-conso